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呼叫中心客服专员
北京普华基业科技发展有限公司
刷新日期:
2021-03-12
有效日期至:
2038年01月19日
浏览:
54
次
简历投递:
0
月薪:
3000 - 4499
经验:
1年以上
学历:
大专
性质:
全职
到岗:
不限
招聘:
若干
性别:
不限
婚姻:
不限
城市:
广东-深圳南山区
职位描述
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,了解客户需求与问题;
2. 在线对机器和产品做服务验证,在有效服务期内的开出服务单;
3. 处理客户投拆或建议;
任职要求:
1.大专以上学历;
2.普通话标准,英文听说良好、可进行日常沟通;
3.可接受夜班(上班打车可以报销),周末节假日值班也会根据国家法定节假日标准给予OT补偿;
4 . 工作时间:8:30-17:30正常班;中班:13:00-22:00,较少;大夜班,21:00-9:00;
5.有无工作经验都可以(有相关工作经验为优),需要口齿伶俐,吐字清晰,反应灵敏,记忆力好,有耐心 ;
6. 有优秀的服务意识,良好的沟通能力,认真负责的工作态度,团队精神强,适应轮班工作,有敬业精神和较强的责任感 ;
工作地点:广东省深圳市南山区科技园南区科技南一路达实智能大厦4F
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公司简介
北京普华基业科技发展有限公司成立于1999年,位于北京CBD朝阳区西大望路甲12号通惠国际传媒广场1号楼2层,公司覆盖销售、服务和系统集成等三大主要业务领域,已先后在北京、河北、河南、山东、成都等15余个城市建立了分支机构是一家以系统集成与专业服务为先导、集IT产品供应与IT服务于一体的全国性集团化企业。目前主要业务包括IBM、联想、富士通、戴尔等品牌的IT设备服务和方案级的企业外包服务。公司成立十余年来为金融、政府、商业零售等众多行业客户提供了产品服务、运维外包服务、机房及网络服务支持等各项服务,取得了骄人的业绩,同时引入了一批拥有丰富经验和专业资质的IT服务策划师及优秀的运营实施管理人员,构建了一套专业IT运维外包连锁服务体系,从而将自身打造成为国内著名的专业IT连锁服务机构。 普华基业现有签约授权服务站:联想Think北京第八服务站、联想Think北京第九服务站(下设昌平、顺义、通州、大兴、廊坊5个分站)、联想Think北京第十服务站、联想金台路3C服务站、联想Think张家口服务站、联想Think青岛服务站(东营服务分站)、联想Think成都服务站、蓝色快车北京第九服务站、蓝色快车重庆服务站、蓝色快车郑州服务站。 普华基业具有ISO9001:2000企业管理体系认证,通过强化管理体系和服务体系的建设,实现业务的全流程运作和管理。拥有一支年轻的管理团队,有着多年服务业务管理和方案级项目技术经验,在公司的发展中,成为不可缺少的中坚力量。公司员工400余人,其中获得ITIL,CCNA,MCSE、A+认证的工程师200余人,拥有一支专业服务的上门服务车队。 普华基业公司的客户理念:我们致力于把完美的服务体验带给客户! 现诚招,有共同梦想、共同追求的人士加盟!
北京普华基业科技发展有限公司
认证方式:
所在地区:
广东
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